Slik behandler vi dine opplysninger.
Behandlingsansvarlig
Flyd AS, org.nr. 933 662 934, er behandlingsansvarlig for personopplysningene som samles inn gjennom dette nettstedet.
Hvilke opplysninger vi samler inn
Når du sender oss en henvendelse via kontaktskjemaet, behandler vi navn, bedrift, e-post, telefonnummer og innholdet i meldingen din. Opplysningene brukes utelukkende for å besvare henvendelsen og opprette videre dialog.
Henvendelser fra kontaktskjemaet formidles til oss gjennom automatiseringstjenesten Make (make.com), som behandler opplysningene på våre vegne som databehandler, på servere i EU.
Lagring
Henvendelser lagres så lenge det er nødvendig for å følge opp dialogen. Hvis du blir kunde, lagres opplysningene i henhold til regnskapsloven og bokføringsloven. Ellers slettes de senest 12 måneder etter siste kontakt.
Dine rettigheter
Du har rett til innsyn, retting og sletting av dine opplysninger. Du kan også kreve at behandlingen begrenses eller protestere mot den. Henvendelser sendes til support@flyd.no. Du har også rett til å klage til Datatilsynet dersom du mener behandlingen er i strid med regelverket.
Informasjonskapsler
Vi bruker tekniske informasjonskapsler som er nødvendige for at sidene skal fungere. Disse kan vi benytte uten samtykke.
I tillegg bruker vi Google Analytics og Microsoft Clarity for å lage anonymisert statistikk om hvordan nettstedet brukes – blant annet hvilke sider som besøkes og hvordan man navigerer – slik at vi kan forbedre innholdet. Disse informasjonskapslene settes kun dersom du aktivt godtar dem i samtykkebanneren. Frem til du har gitt samtykke, samler vi ikke inn data via disse verktøyene. Det rettslige grunnlaget er ditt samtykke, jf. ekomloven og personvernforordningen (GDPR).
Når statistikk er aktivert, behandles opplysningene av Google og Microsoft som databehandlere på våre vegne. IP-adressen din anonymiseres, og vi bruker ikke dataene til markedsføring eller deling med tredjeparter for annonseformål.
Du kan når som helst trekke tilbake eller endre samtykket ditt via «Endre samtykke»-lenken nederst på siden. Valget lagres lokalt i nettleseren din.